|
Soluções de Gestão Empresarial |
|
A APTRA disponibiliza soluções para a Gestão Empresarial que reforçam a capacidade de gestão do negócio e potenciam o incremento da competitividade, através da adequada utilização de ferramentas e Tecnologias de Informação.
As nossas competências estão focadas para o disponibilização de serviços relacionados com as principais soluções de gestão empresarial. A nossa oferta compreende um leque extremamente competitivo de serviços de consultoria na concepção, implementação e apoio em operação.
Para além da implementação da solução, proporcionamos o acesso a um vasto leque de serviços de gestão e exploração aplicacional altamente competitivos, que têm por objectivo conciliar a adopção de ferramentas de nível superior com um baixo custo de posse dos Sistemas de Informação Empresariais.
| O Modelo de Serviços da APTRA |
A APTRA é especializada no desenho de processos e na implementação de soluções de gestão empresarial, tais como: - Enterprise Resource Planning (ERP):
Um sistema que engloba todas as vertentes de uma Organização e que está apto a suportar diferentes estruturas organizacionais, assim como as suas áreas de negócio, ajudando uma organização a Interligar, em tempo real, todos os seus recursos, nomeadamente humanos, financeiros e logísticos, administrando-os da forma mais racional e eficaz para concretizar os objectivos de negócio. |  |
- Customer Relationship Management (CRM):
Este tipo de solução tem como objectivo gerir os processos de relacionamento da Organização com os seus principais interlocutores de negócio, em particular os clientes.
A abordagem tradicional de CRM cobre as várias etapas do relacionamento de negócio: Prospecção; Venda; Suporte e Retenção.
O principal objectivo da utilização do CRM é captar e fidelizar Clientes, procurando atingir a sua total satisfação, de forma rentável para a Organização. |  |
- Supply Chain Management (SCM):
O modelo SCM pretendem integrar e gerir os fluxos de informação, financeiros e de materiais associados aos processos logísticos.
Os conceitos associados à Gestão da Cadeia Logística estão orientados para a integração entre os principais processos de negócio que existem entre os elementos de uma cadeia logística, desde os consumidores finais até os fornecedores dos fornecedores.
As soluções de SCM oferecem uma visibilidade em tempo real de toda a rede logística, permitindo uma rápida tomada de decisões operacionais num ambiente cada vez mais integrado e dinâmico. | 
|
- Business Intelligence (BI):
Os conceitos associados ao “Business Intelligence” têm por objectivo recolher e processar a informação relevante a cada decisão de negócio. A aplicação dos conceitos de BI têm especial aplicação na análise e gestão de informação do mercado. Nesse sentido as soluções de Suporte à Decisão (BI) constituem ferramentas complementares às estratégias de CRM. As soluções de BI permitem a extracção, análise e recolha de informações sobre os clientes, que serve de auxílio ao processo de gestão e tomada de decisão. As ferramentas de BI utilizam tecnologias que permite processar enormes quantidades de dados e processar modelos complexos de análise, de forma rápida e eficiente, facilitando a administração de informações essenciais ao negócio de uma empresa. |  |
|
Serviços 
