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Serviços de Utilidade Pública |
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Na APTRA endereçamos os desafios dos nossos clientes através da especialização em sectores verticais. A nossa experiência no fornecimento de soluções de gestão para o sector de “Utilities”, levou-nos à consolidação de uma base sólida de conhecimentos, metodologias e um elevado nível de especialização nos processos de negócio. | A APTRA representa uma solução líder no sector que responde aos requisitos comerciais e técnicos dos negócios de Gás, Água e Saneamento, com aplicações que cobrem a gestão comercial e de Clientes, a actividade operacional e de manutenção, a planificação, desenvolvimento e gestão global da Rede de Distribuição: EDAMS. Esta solução incorpora uma abordagem integrada e abrangente, que abarca todos os processos nucleares para os operadores do sector (Processos Comerciais, Operacionais e de Planeamento/Gestão). |  |
EDAMS é um sistema modular com uma única estrutura de base de dados relacional e funcionalmente integrado, que facilita a troca de informação e o fluir dos processos de negócio entre os vários departamentos do Operador de Utilidade Pública.
Abordagens específicas asseguram a integridade e melhoria da qualidade dos dados, e disponibilizam informação de gestão mais relevante e adequada para a tomada de decisões.
A APTRA aplica metodologias e ferramentas para a detecção de perdas e fugas na Rede e um modelo-base de indicadores de gestão, de maneira a potenciar ganhos de produtividade, incrementar a eficiência do serviço ao cliente e reduzir os custos operacionais – desde a gestão integrada dos aspectos comerciais e técnicos, até à validação da informação e à redução e controlo das perdas técnicas e comerciais. Para saber mais sobre esta solução, descarregue a documentação anexa:  EDAMS - Visão geral do produto
EDAMS - Facturação e gestão de clientes |
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